El inicio de octubre trajo consigo un nuevo aumento en la tarifa del Sistema Colectivo de Transporte Metrorrey. A partir del 1 de octubre, el precio del boleto subió de $8.20 a $8.30, como parte de un plan gradual que llevará la tarifa hasta los $9.00 en 2025. Aunque el aumento tiene como objetivo mejorar el servicio y financiar nuevas líneas, muchos usuarios expresan su malestar debido a la calidad del servicio actual.
Un Aumento Gradual Desde 2022
El incremento de la tarifa no es nuevo para los usuarios del Metro. Desde 2022, el Consejo de Administración de Metrorrey aprobó un esquema que establece un aumento mensual de 10 centavos. Este plan continuará hasta que el boleto alcance un costo de $9.00 en el año 2025. Según las autoridades, este ajuste tarifario permitirá financiar mejoras necesarias y apoyar la ampliación de las Líneas 4, 5 y 6, actualmente en desarrollo.
Hernán Villarreal, titular de la Secretaría de Movilidad del Estado, explicó que estos aumentos en el Metrorrey son necesarios para modernizar el sistema de transporte, mejorar la frecuencia de los vagones y garantizar un servicio más eficiente para los ciudadanos.
Promesas de Mejoras VS. Realidad
A pesar de los argumentos del gobierno estatal, los usuarios del Metrorrey han manifestado su inconformidad. Para muchos, el incremento no se refleja en una mejora palpable del servicio. Redes sociales como Twitter y Facebook han sido testigos de innumerables quejas por el mal estado de las estaciones, la tardanza de los trenes y los errores en el sistema de pago.
“Cobran como si realmente lo usaran para mantenimiento y luego las tarjetas no sirven”, comentó Miguel Betancourt, uno de los usuarios afectados. Otros como Blanca Nelly Ojeda señalaron la falta de seguridad y orden en los vagones destinados a mujeres y niños, mencionando la tardanza en el paso de los trenes y los problemas constantes.
Cambios en el Sistema de Pago del Metrorrey
Otro tema que ha generado controversia es el cambio en el sistema de pago del Metrorrey. Desde el 8 de septiembre, la tarjeta “Spin” dejó de funcionar para acceder a Metrorrey, y en su lugar, los usuarios ahora deben utilizar la tarjeta “Muevoleón” o el código QR de Urbani, un nuevo sistema implementado por el gobierno estatal. Los boletos magnéticos, que habían estado vigentes desde la inauguración del metro en 1991, ya no están disponibles.
El nuevo método de pago ha causado confusión entre los usuarios, algunos de los cuales han reportado problemas al recargar las tarjetas o al usar el sistema de códigos QR. Aunque las autoridades aseguran que la tarjeta “Muevoleón” puede recargarse en más de 1800 tiendas de conveniencia Oxxo y en las estaciones del metro, muchos consideran que este cambio no ha sido bien comunicado ni implementado.
Expectativas del Metrorrey para los Próximos Años
Con el aumento en curso y las promesas de nuevas líneas, el reto para Metrorrey será mejorar la percepción de los usuarios y demostrar que el ajuste tarifario se traduce en un servicio de calidad. Las Líneas 4, 5 y 6, que buscan conectar más zonas metropolitanas y facilitar el traslado, son parte fundamental del proyecto, pero su construcción aún está en fases iniciales.
A medida que se acerque el año 2025, cuando la tarifa alcance los $9.00, los ciudadanos estarán observando de cerca si realmente el sistema de transporte mejora de manera significativa o si las promesas del gobierno estatal quedan solo en palabras.
